Тел: +380 (97) 978 98 72+380 (99) 679 53 47Работаем: Пн-Пт 9:00-18:00; Прием заказов на веб-сайте: круглосуточно; 
Mail интернет-магазина: hoztovar.kharkov@gmail.comMail литейного производстваvdt.kharkiv@gmail.com
Оцените наш веб-сайт

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара в интернет-магазине "Форсолит" производится согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». Клиенты нашей компании могут в течение 14 дней с момента покупки вернуть приобретенные товары, при условии выполнения всех норм предусмотренных ст.9 Закона о защите прав потребителей.

 

ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ ПРОИЗВОДИТСЯ, ЕСЛИ:

  • с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло не более 14 дней;
  • он не использовался;
  • сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
  • не повреждена упаковка;
  • имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Заявление на обмен/возврат товара рассматривается в течении 1 рабочего дня.

Расчёт с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 (семи) дней.

 

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА?

  • Заявление об обмене или возврате товара
  • Документ, который удостоверяет его личность
  • Товарный чек, или счет-фактура

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.

  • Сайт
  • Магазин